Уряд запустив «Міністерство Відкладених Справ»: громадянам пообіцяли, що все буде… колись
Київ. У рамках масштабної адміністративної реформи Кабінет Міністрів урочисто оголосив про створення нового центрального органу виконавчої влади — Міністерства Відкладених Справ (МВС). За словами посадовців, відтепер держава нарешті системно підійде до того, що раніше робила хаотично: переносила дедлайни, відкладала рішення і «поверталася до питання» з таким натхненням, що питання встигало само вирішитися, переїхати або померти природною смертю.
На презентації логотипу нового міністерства (годинник без стрілок на тлі ніжного градієнту «потім-сірий») прем’єр-міністр заявив, що реформа є відповіддю на запит суспільства:
«Громадяни втомилися від невизначеності. Люди хочуть ясності. І ми її даємо: не сьогодні».
Нове міністерство — нові стандарти «потім»
Основним завданням установи стане впровадження уніфікованих державних протоколів відкладання. Зокрема, МВС планує стандартизувати фрази, які посадовці використовують у відповідях на звернення громадян, аби уникнути різночитань між «розглядаємо», «опрацьовується» і «потребує додаткового вивчення».
У міністерстві вже розробили ДСТУ 2026: “Відкладання. Термінологія та класифікація”, де вперше на державному рівні визначили такі поняття, як:
“Найближчим часом” — проміжок від трьох тижнів до трьох бюджетних циклів.
“Після стабілізації ситуації” — будь-який час після настання абстрактної стабільності, яку ще потрібно створити.
“Повернемося до цього питання” — ритуальна фраза, що означає закриття питання без психологічної травми для обох сторін.
За словами першого заступника міністра, «важливо, щоб громадянин отримував не просто “відповідь”, а відчуття процесу».
Цифровізація “черги в нікуди”: застосунок «Потім.Дія»
Міністерство анонсувало запуск державного сервісу «Потім.Дія», який дозволить кожному українцю відкласти будь-яку справу в кілька кліків — офіційно, прозоро і з QR-кодом.
Функціонал застосунку передбачає:
“Відкласти на тиждень” — з автоматичним продовженням на наступний, якщо користувач не відкривав застосунок.
“Відкласти до понеділка” — з вбудованим календарем, який постійно показує, що «понеділок ще не настав морально».
“Відкласти до кращих часів” — преміум-опція з розмитим кінцевим терміном і сповіщеннями раз на рік: «Ви тримаєтеся?».
Окремо передбачено послугу “Е-відповідь”, яка надходить у вигляді повідомлення:
«Ваше звернення важливе для нас. Ми вже майже почали думати, як до нього приступити».
Пілотний проєкт: «Єдина Довідка про Те, Що Ви Все Ще Чекаєте»
Серед перших ініціатив — запровадження документа нового зразка: довідки про очікування, яка підтверджує, що людина не просто нервує, а робить це у правовому полі.
Довідку можна буде пред’являти:
роботодавцю — як пояснення, чому «все буде після того, як вирішиться те одне»;
родичам — для зняття питання «коли ти вже зробиш ремонт/одружишся/зміниш роботу»;
самому собі — для відновлення віри, що чекати можна красиво й офіційно.
У довідці також буде місце для печатки з написом «Ви молодець, що досі тримаєтесь» — як запевняють у міністерстві, це елемент «гуманізації бюрократії».
Відкладення як національна ідентичність: у школах введуть новий предмет
МВС повідомило, що спільно з Міністерством освіти працює над шкільним курсом «Основи стратегічного відкладання». На уроках діти вчитимуться:
правильно формулювати обіцянки так, щоб вони звучали переконливо, але нічого не гарантували;
переносити контрольні «на потім», обґрунтовуючи це «психоемоційним кліматом класу»;
делегувати відповідальність через фрази «це командне рішення» та «я лише передав(ла)».
Пілотні школи вже повідомляють про перші успіхи: частина учнів настільки добре засвоїла матеріал, що не прийшла на перший урок, пояснивши це «наступним етапом реформи».
Реакція суспільства: від обережного скепсису до щирого полегшення
Опитані громадяни відреагували на новину по-різному. Дехто побоюється, що міністерство «узаконить те, що й так відбувається», інші ж зізнаються, що вперше відчули, ніби держава їх розуміє.
«Я давно чекаю на рішення щодо одного питання. Тепер мені принаймні сказали, що я чекаю правильно», — каже киянин Сергій, демонструючи скриншот із «Потім.Дії», де статус звернення змінено з «у роботі» на «в емоційній обробці».
Малі підприємці теж не лишилися осторонь. Один власник кав’ярні зазначив, що тепер зможе офіційно відкласти відкриття другої точки «до моменту, коли Всесвіт перестане підкидати сюрпризи».
Плани на майбутнє: “День відкладених рішень” і державна премія “Завтра”
У міністерстві вже готують законопроєкт про встановлення Національного дня відкладених рішень, який відзначатимуть щороку «в будь-яку дату, яку визначать пізніше». Передбачено також вручення державної премії «Завтра» — за особливі заслуги у сфері перенесення, узгодження, додаткового вивчення та формування робочих груп.
Серед кандидатів на першу відзнаку, за неофіційними даними, фігурує група експертів, які змогли провести п’ять раундів консультацій щодо початку консультацій.
Підсумок: стабільність, яка не поспішає
Наприкінці брифінгу міністр відкладених справ пообіцяв: структура працюватиме прозоро, відкрито і з повагою до громадян — щойно завершаться організаційні процеси, кадрові конкурси, погодження штатного розпису та «коротка пауза, щоб зібратися з думками».
Коли журналісти уточнили, коли саме міністерство повноцінно запрацює, міністр відповів упевнено й по-державницьки:
«Ми вже майже. Залишилося ще трохи. Але це “трохи” — принципове».
Матеріал підготовлено для “The Wibble”. У разі незгоди з викладеним просимо звертатися до Міністерства Відкладених Справ — вашу скаргу обов’язково відкладуть у встановленому порядку.